Es ist nicht mit Bequemlichkeit zu verwechseln, wenn ein Kunde einer Bank alles was mit seinem Geld, Geldanlage, Depot oder anderen Finanzangelegenheiten in einer Hand gut aufgehoben wissen will. Vielmehr ist es eine Sache des Vertrauens zur Hausbank, und natürlich auch der Konditionen, welche diese anbieten kann. Man findet häufig Kombinationsangebote von Kreditinstituten, in denen zum Gehaltskonto ein gebührenfreies Depot geboten wird.
Nicht selten wird auch das Gehaltskonto kostenlos angeboten. Wer ein solches Angebot seiner Bank wahrnimmt, kann einen ansehnlichen Betrag im Jahr sparen, denn bei einer Berechnung von Gebühren kann sich durchaus ein dreistelliger Betrag jährlich ergeben. Diesen Betrag könnte man schon wieder anders verwenden, für die Altersvorsorge beispielsweise oder gleich als erste Einlage für ein neues gebührenfreies Depot. Konsequent jährlich dazu gezahlt, hilft der Betrag dem Depot beim Wachsen.
Viele Kunden legen auch Wert darauf, für alle Fragen im Bereich Geld, Geldanlage, Depot einen Bankberater kontaktieren zu können, den sie kennen und dem sie vertrauen. Bei einer Filialbank ist das auch so üblich. Anders verhält es sich bei einer Direktbank. Dort kann man zwar ebenfalls Angebote erhalten, die ein gebührenfreies Depot und ein günstiges Gehaltskonto umfassen, allerdings erreicht man bei einer Kontaktaufnahme nicht immer denselben Berater oder dieselbe Beraterin.
Aber man kann sich sicher sein, dass man dennoch kompetente Beratung und Auskunft erhält, und das häufig sogar über die sonst banküblichen Öffnungszeiten hinaus. Diesen Service bieten auch immer häufiger die Filialbanken an, um den Ansprüchen ihrer Kunden gerecht zu werden. Man hat nicht immer dann die Zeit für Geldgeschäfte, wenn die Bank geöffnet hat. Daher werden die angebotenen Kontaktmöglichkeiten per Email, Fax, oder Telefon immer häufiger in Anspruch genommen. Wer Fragen hat zum Gehaltskonto, zu Geld, Geldanlage, Depot oder anderen Angeboten der Bank kann sich auf etlichen Wegen direkt mit der Bank in Verbindung setzen.